Simplifiez-vous l'informatique
Location de matériel, télémaintenance, solutions informatiques

Support technique

à l’aide de BeyondTrust

Cette solution vous fait bénéficier d’une expérience utilisateur sécurisée et contrôlée pour votre entreprise !

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Services

Développez votre entreprise

grâce à nos solutions de support informatique

SOFIA vous propose des solutions clés en main adaptées à tous vos besoins informatiques.

Notre domaine d’expertise est flexible pour vous assurer une meilleure gestion de votre matériel et de vos outils informatiques.

Notre équipe est là pour vous conseiller et vous orienter vers les solutions répondant aux besoins de votre activité.

Les prestations de Sofia

Location

Location de matériel informatique

Poste, écran, portable, station d’accueil, serveur, imprimante, NAS, routeur, modem, tablette, switch, téléphone, pare-feu, Wi-Fi, scanner, etc.

Contrat de location sur 36 mois, garantie matérielle incluse.

Location de matériel informatique

Poste, écran, portable, station d’accueil, serveur, imprimante, NAS, routeur, modem, tablette, switch, téléphone, pare-feu, Wi-Fi, scanner, etc.

Contrat de location sur 36 mois, garantie matérielle incluse.

Support illimité
Maintenance

Maintenance sur matériel loué et/ou parc existant

En cas de panne, nous effectuons le remplacement immédiat du matériel défectueux par un équipement équivalent.

Nous assurons également la maintenance de votre parc existant.

Maintenance sur matériel loué et/ou parc existant

En cas de panne, nous effectuons le remplacement immédiat du matériel défectueux par un équipement équivalent.

Nous assurons également la maintenance de votre parc existant.

Support illimité
Messagerie

Messagerie

Nous prenons en charge la mise en place et la gestion de votre messagerie en effectuant :

  • la migration gratuite de l'historique de vos messages,
  • l’installation et configuration de votre messagerie.

Messagerie

Nous prenons en charge la mise en place et la gestion de votre messagerie en effectuant :

  • la migration gratuite de l'historique de vos messages,
  • l’installation et configuration de votre messagerie.

Support illimité
Téléphonie

Téléphonie VoIP

Nous vous proposons une solution de téléphonie VoIP multisites et centre d'appels avec le système 3CX.

Notre prestation inclut : un audit des besoins, l'interface avec l’OPT, la fourniture du matériel compatible, le paramétrage et la configuration complète et sur-mesure de la solution, la connexion Trunk SIP de l'OPT et fournisseurs tiers, softphone.

Téléphonie VoIP

Nous vous proposons une solution de téléphonie VoIP multisites et centre d'appels avec le système 3CX.

Notre prestation inclut : un audit des besoins, l'interface avec l’OPT, la fourniture du matériel compatible, le paramétrage et la configuration complète et sur-mesure de la solution, la connexion Trunk SIP de l'OPT et fournisseurs tiers, softphone.

Support illimité
Hébergement

Hébergement web

Hébergement de votre site internet respectant les normes RGPD.

Hébergement web

Hébergement de votre site internet respectant les normes RGPD.

Support illimité
Cloud

Cloud

Hébergement serveur chez Microsoft Azure multiservices (messagerie, stockage, sauvegarde, installation configuration, migration).

Cloud

Hébergement serveur chez Microsoft Azure Multiservices (messagerie, stockage, sauvegarde, installation configuration, migration).

Support illimité
Sauvegarde

Sauvegarde

Installation, configuration, vérification, sauvegarde Microsoft 365, plan de reprise d’activité, centre certifié HDS (données de santé).

Sauvegarde

Installation, configuration, vérification, sauvegarde Microsoft 365, plan de reprise d’activité, centre certifié HDS (données de santé).

Support illimité
Sécurité

Sécurité

  • Installation et configuration
  • Pare-feu FortiGate
  • Routeur MikroTik
  • Certificats SSL
  • VPN
  • Audit et conseil

Sécurité

  • Installation et configuration
  • Pare-feu FortiGate
  • Routeur MikroTik
  • Certificats SSL
  • VPN
  • Audit et conseil

Support illimité
Wi-fi

Wi-Fi

  • Études de couverture avant-vente
  • Installation et configuration
  • Audit et conseil

Wi-Fi

  • Études de couverture avant-vente
  • Installation et configuration
  • Audit et conseil

Support illimité
Impression

Impression

Installation et configuration de vos imprimantes.

Impression

Installation et configuration de vos imprimantes.

Support illimité
Microsoft 365

Microsoft 365

  • Unique CSP (Cloud Service Provider) Direct Microsoft du territoire
  • Abonnements tous logiciels (Office, Project, Visio, etc.)

Microsoft 365

  • Unique CSP (Cloud Service Provider) Direct Microsoft du territoire
  • Abonnements tous logiciels (Office, Project, Visio, etc.)

Support illimité
Abonnements

Abonnements logiciels

  • Adobe
  • AutoCAD
  • Antivirus
  • Ou tout éditeur proposant un abonnement

Abonnements logiciels

  • Adobe
  • AutoCAD
  • Antivirus
  • Ou tout éditeur proposant un abonnement

Helpdesk

Helpdesk

  • Assistance téléphonique 7 j/7
  • Assistance à distance (télémaintenance)
  • Gestion des tickets d’intervention
  • Spécialiste GLPI

Helpdesk

  • Assistance téléphonique 7 j/7
  • Assistance à distance (télémaintenance)
  • Gestion des tickets d’intervention
  • Spécialiste GLPI

Solutions

Développement de solutions

Avec des applications innovantes telles que :

  • Power Apps,
  • Python,
  • Autoit.

Développement de solutions

Avec des applications innovantes telles que :

  • Power Apps,
  • Python,
  • Autoit.

Câblage

Câblage informatique

Bénéficiez d’une infrastructure performante et fiable de votre réseau informatique.

Nous prenons en charge l’installation, le remplacement ou la vérification des câbles de votre parc informatique pour une meilleure connectivité.

Câblage informatique

Bénéficiez d’une infrastructure performante et fiable de votre réseau informatique.

Nous prenons en charge l’installation, le remplacement ou la vérification des câbles de votre parc informatique pour une meilleure connectivité.

Support

Support tous logociels

Nous faisons l'interface entre vous et votre (vos) éditeur(s) de logiciel(s) local (locaux) et/ou hors territoire pour faciliter l'installation, la migration et/ou la maintenance de votre (vos) solution(s) logicielle(s).

Support tous logiciels

Nous faisons l'interface entre vous et votre (vos) éditeur(s) de logiciel(s) local (locaux) et/ou hors territoire pour faciliter l'installation, la migration et/ou la maintenance de votre (vos) solution(s) logicielle(s).

E-mails

Un pack pour chaque budget

Starter Pack

Pack
Boîte aux lettres
700
/ mois
XPF HT
  • 50 Go de stockage et 50 Go d'archive en ligne
  • Jusqu’à 150 Mo de pièces jointes
  • Migration de vos e-mails existants
  • Support direct illimité

Pack Domaine

Pack domaine
+ Boîte aux lettres
950
/ mois
XPF HT
  • 50 Go de stockage et 50 Go d'archive en ligne
  • Jusqu’à 150 Mo de pièces jointes
  • Migration de vos e-mails existants
  • Gestion des signatures d’e-mails
  • Gestion DNS
  • Nom de domaine en masociete.nc
  • Support direct illimité

Pack tout compris

Pack complet
+ Microsoft Office Online
1 200
/ mois
XPF HT
  • 50 Go de stockage et 50 Go d'archive en ligne
  • Jusqu'à 150 Mo de pièces jointes
  • Migration de vos e-mails existants
  • Gestion des signatures d’e-mails
  • Gestion DNS
  • Nom de domaine en masociete.nc
  • Suite Microsoft Office Online
  • Espace OneDrive 1 To
  • Microsoft Teams
  • Support direct illimité